如何做好海外社媒推广?
2024-11-29 10:32:32
社交媒体营销策略
第 1 步:分析目标客户的特征
人群特征包含两种:显性及隐形特征。
显性特征指通过轻度的接触就能够得到的信息,例如人口属性中的性别、年龄、职业、籍贯/国家等,以及消费特征中的收入、购买力、购买渠道偏好等。
隐形特征指需要通过深入的接触才可以发现的,例如性格特征,喜欢宅、活泼、颜控、极简主义、强迫症等。
分析完目标客户画像后,请通过Google Analytics(或您使用的分析工具)中的推荐流量来源,将品牌自身目标客户的特征和不同平台的用户画像相对应,选择出一个最为合适的平台。
还可使用竞争对手分析,帮您能够跟踪当前成功的内容,并评估他们在社交媒体方面的优势和劣势。这将帮助您为您的组织制定有效的社交媒体策略。
第 2 步:确定您将在哪些社交平台上进行营销。
作为社交媒体营销人员,确定要在哪些平台上分享内容至关重要。
例如,如果您的目标受众是热爱运动的千禧一代,您可能希望将大部分社交媒体工作集中在Instagram 上——这是因为千禧一代覆盖了平台上最大的用户部分。
第 3 步:设置目标和定义指标
不是所有平台都对每一个品牌都适用。你需要确定你的目的是什么?
是提高品牌知名度,产生潜在客户,提供客户支持还是增加品牌参与度和影响力?
当然,仅仅有目的是不够的。你还需要确定完成目标的指标。
例如,如果您想提高品牌知名度,理想的指标是您将在一定时间内积累多少粉丝。给出数字和时间范围。
第 4 步:了解您的竞争对手。
竞争分析可以让您了解竞争对手是谁以及他们做得很好(而不是那么好)。您将很好地了解您所在行业的预期,这将帮助您设定自己的社交媒体目标。
它还将帮助您发现机会。
例如,也许你的一个竞争对手在 Facebook 上占主导地位,但在 Twitter 或 Instagram 上投入很少。您可能希望专注于您的观众服务不足的网络,而不是试图从占主导地位的玩家那里赢得粉丝
第5步:创建独特且引人入胜的内容。
内容策略应基于您的目标和目标市场。
你需要确定受众和潜在客户面临的主要挑战,并了解如何如何通过内容解决这些问题。这构成了您的内容策略的选题基础。
例如,您可以在 Facebook 上进行直播,以分享有关产品发布的最新详细信息或进行赠品。
您还可以使用您当前的客户和促销员来帮助生产UGC内容。您可以通过重新发布他们的内容或鼓励他们使用主题标签与您的产品分享他们自己的经验和图片来做到这一点。
最后,利用社交媒体的流行趋势,尤其是在 TikTok 等短视频平台上。
此外,营销日历也是自动化社交媒体发布的最佳主意,这样您就不会在每天发布内容时感到迷茫。
第6步:了解社交媒体上的算法
为了增加内容的覆盖范围,您需要弄清楚社交媒体的内容发放机制。
您必须知道,在某个时间点,社交媒体平台更喜欢哪些内容格式。
例如,Facebook上的视频内容比其他内容具有更好的受众覆盖面。因此,您需要在Facebook上创建视频内容,因为与文本,链接或图像帖子相比,它将获得更好的覆盖面。
第7步:定义付费社交媒体策略
大多数主流社交渠道的覆盖面正在减少。如果您设定了较大的目标,则需要考虑社交媒体付费广告。
社交媒体广告可帮助您为网站吸引流量,增加应用下载量,产生潜在客户,提高知名度和参与度,并通过不同类型的广告直接产生销售。
根据您的目标,设置预算并规划一个广告系列,其中概述了各个广告系列预算、目标受众群体、广告系列目标、广告格式和出价策略。
第8步:监控、测量和优化
一旦活动开始,您需要不断监控您的社交媒体活动。跟踪哪些方法有效,停止不起作用或只是浪费时间的活动。 要确定这一点,您需要跟踪每个频道上的所有帖子。您可以通过查看和管理您的社交媒体指标来做到这一点。
如何确定社交媒体指标
以下是您需要跟踪的 10 个最重要的指标:
社交媒体指标是与您的帖子成功以及您在各种平台上对受众和客户的影响相关的数据。这些指标可能包括有关您的参与度、喜欢、关注、分享以及每个平台上的所有其他交互的数据。
参与度:这包括对您的社交媒体帖子的点击、评论、喜欢和回复。还有特定于平台的参与类型,例如Instagram 上的“已保存”帖子和 Pinterest 上的“固定”帖子。
覆盖面:看到与您的页面或个人资料相关的任何内容的人数就是您的覆盖面。
关注者:这是您的个人资料中点击您的“关注”按钮并定期在他们的提要中查看您的内容的人数。
展示次数:这是来自您的个人资料或页面的帖子被看到的次数,无论您的受众成员是否点击它。当有人滚动他们的新闻源但没有点击任何东西时,通常会发生这种情况。
视频观看次数:在 Facebook、Snapchat、Instagram 或任何其他具有视频功能的社交渠道上,这是每个人获得的观看次数。
个人资料访问:打开您的社交媒体页面的人数是您的个人资料访问次数。
提及次数:这是受众成员在帖子中提及您的个人资料的次数。
标签:这是您的受众将您公司简介的名称或您的主题标签添加到另一个帖子的时候。
转发:这是您的观众成员在他们的个人资料上发布您的一段内容的时候。
分享:这些是您的关注者和观众从您的个人资料中获取并与他们的网络分享的帖子。
另外,您关注的指标将取决于您的品牌所处的阶段。一般来说,可以简单做一个总结:
如果您是新品牌,可以专注于建立受众和意识。关键指标:覆盖面、展示次数、受众增长。
如果的品牌还在成长期,请专注于建立信任。关键指标:喜欢、保存、评论、DM。
如果您的品牌已建立,请专注于留存和培养。关键指标:喜欢、保存、评论、DM。
如果您要推出某些产品,可以专注于销售。关键指标:DM 和点击率
大多数社交媒体学习都来自实验,所以如果某些活动没有产生任何结果,请不要气馁。您应该继续修改您的方法,直到到达正确的点。
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